Để nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng kịp thời trên các nền tảng số, KAFF Việt Nam cần tuyển dụng những cộng sự năng động cho vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng Online. Làm việc tại văn phòng trụ sở TP. Hồ Chí Minh, bạn sẽ là cầu nối quan trọng mang sản phẩm công nghệ Châu Âu đến gần hơn với người tiêu dùng.

Tuyển dụng CSKH Online KAFF TP.HCM

Thông tin tuyển dụng

  • Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng Online.
  • Số lượng: 03 nhân sự.
  • Địa điểm làm việc: Đường Số 10, P. Hiệp Bình, TP. HCM.
  • Mức lương: Lương cứng + Hoa hồng đơn hàng (Thu nhập 8tr - 12tr).

Mô tả công việc

  • Trực các kênh online: Zalo , Website và Hotline của công ty.
  • Tư vấn giải pháp thiết bị nhà bếp phù hợp với nhu cầu và không gian bếp của khách.
  • Lên đơn hàng, phối hợp với kho và đội kỹ thuật để sắp xếp lịch giao lắp tại khu vực TP.HCM.
  • Tiếp nhận thông tin bảo hành, hướng dẫn khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử.
  • Thực hiện các chiến dịch gọi điện chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn.

Yêu cầu ứng viên

  • Nữ, độ tuổi từ 20 - 30, giọng nói dễ nghe (miền Nam là một lợi thế).
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nhắn tin tốt, khéo léo xử lý phản hồi tiêu cực.
  • Sử dụng tốt máy tính văn phòng, ưu tiên ứng viên biết dùng các phần mềm quản lý bán hàng.
  • Tính tình trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao với công việc.

Quyền lợi được hưởng

  • Làm việc trong văn phòng máy lạnh, môi trường hiện đại, trẻ trung.
  • Được đào tạo kỹ năng tư vấn chuyên sâu và kiến thức về các dòng sản phẩm cao cấp Đức, Ý, Malaysia.
  • Đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT) sau thời gian thử việc.
  • Tham gia teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.

Thông tin ứng tuyển

Ứng viên vui lòng gửi CV về bộ phận nhân sự KAFF TP.HCM:

📧 Email: hr-vn@kaffgroup.com

📅 Hạn nộp hồ sơ: ...

(Tiêu đề email: [CSKH HCM] - [Họ tên] - [Năm sinh])